Recensioni su Tripadvisor, perché gli utenti le fanno? Ecco la verità.
Quante volte ci saremmo trovati a recensire una location oppure un albergo o un esperienza su TripAdvisor? Probabilmente sarà capitato a tutti, ma riflettete: lo avete fatto per parlare in negativo o in positivo? Un nuovo studio realizzato alla TripAdvisor e Ipsos Mori ha segnalato che le recensioni degli utenti su TripAdvisor influenzano moltissimo le prenotazioni successive e sono veramente un attestato di fiducia. Eppure pare che l’87% degli utenti scriva recensioni solo per condividere esperienze positive e quindi, qualora troviate un’attività, un albergo, una struttura senza recensioni o con poche recensioni è possibile che gli utenti non si siano trovati al meglio in quella struttura, ma che non lo abbiano voluto scrivere.
Lo studio inoltre conferma che i motivi principali che portano gli utenti a cliccare su TripAdvisor è il fatto che se si trovano delle recensioni descrittive molto utili a curate ci si sente più sicuri al momento della prenotazione. Leggere recensioni di altri utenti che hanno trascorso lì la notte crea una sorta di solidarietà tra viaggiatori e il 72% delle persone che hanno partecipato a questo sondaggio hanno dichiarato di controllare sempre le recensioni prima di decidere dove andare a mangiare o dove dormire quando si è in vacanza. Soprattutto proprio per la prenotazione di un alloggio le recensioni si rivelano assolutamente utili e si va a controllare soprattutto quelle più recenti, ignorando ovviamente i commenti quelli estremi quindi sia super positivi che super negativi. Dalla analisi emerge poi che il 52% dei partecipanti a questa sondaggio avrebbe dichiarato di non prenotare mai un hotel senza recensioni perché questa assenza di parere e di commenti sulla struttura fa pensare che ci sia qualcosa che non va a patto che, ovviamente, questa albergo e questa esperienza non sia una totale novità.
Se vuoi seguire tutte le nostre notizie in tempo reale CLICCA QUI