Recensioni su Tripadvisor, perché gli utenti le fanno? Ecco la verità.
Quante volte ci saremmo trovati a recensire una location oppure un albergo o un esperienza su TripAdvisor? Probabilmente sarà capitato a tutti, ma riflettete: lo avete fatto per parlare in negativo o in positivo? Un nuovo studio realizzato alla TripAdvisor e Ipsos Mori ha segnalato che le recensioni degli utenti su TripAdvisor influenzano moltissimo le prenotazioni successive e sono veramente un attestato di fiducia. Eppure pare che l’87% degli utenti scriva recensioni solo per condividere esperienze positive e quindi, qualora troviate un’attività, un albergo, una struttura senza recensioni o con poche recensioni è possibile che gli utenti non si siano trovati al meglio in quella struttura, ma che non lo abbiano voluto scrivere.
Perché si fanno recensioni su TripAdvisor?
Lo studio inoltre conferma che i motivi principali che portano gli utenti a cliccare su TripAdvisor è il fatto che se si trovano delle recensioni descrittive molto utili a curate ci si sente più sicuri al momento della prenotazione. Leggere recensioni di altri utenti che hanno trascorso lì la notte crea una sorta di solidarietà tra viaggiatori e il 72% delle persone che hanno partecipato a questo sondaggio hanno dichiarato di controllare sempre le recensioni prima di decidere dove andare a mangiare o dove dormire quando si è in vacanza. Soprattutto proprio per la prenotazione di un alloggio le recensioni si rivelano assolutamente utili e si va a controllare soprattutto quelle più recenti, ignorando ovviamente i commenti quelli estremi quindi sia super positivi che super negativi. Dalla analisi emerge poi che il 52% dei partecipanti a questa sondaggio avrebbe dichiarato di non prenotare mai un hotel senza recensioni perché questa assenza di parere e di commenti sulla struttura fa pensare che ci sia qualcosa che non va a patto che, ovviamente, questa albergo e questa esperienza non sia una totale novità.
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