La compagnia aerea low cost RyanAir, una delle preferite dai cittadini europei, torna a far parlare di sé – non per l’incredibile idea dei voli per New York a 10 euro ( che ricordiamo non è una bufala, ma un progetto reale dell’eccentrico proprietario della Ryanair) – per le iniziative pensate per rendere più piacevole il volo ai suoi passeggeri. Dopo aver “portato a bordo” Wi-Fi e film in streaming del tutto gratuiti, ecco che dai vertici della società, attraverso l’amministratore delegato Michael O’Leary, ci fanno conoscere la Carta dei Passeggeri, un vademecum con tutte le innovazioni che saranno apportate durante il 2015.
RyanAir cambia e si rifà anche il look, ecco le novità
L’A.D. di RyanAir Michael O’Leary ha dichiarato: «Vogliamo festeggiare il nostro 30esimo compleanno nel 2015 lanciando la nostra nuova Carta dei Passeggeri e il secondo anno del nostro programma di miglioramenti “Always Getting Better”, poiché stiamo crescendo fino a trasportare 100 milioni di clienti l’anno». Ma cosa prevede questa Carte dei Passeggeri? Presto detto, intanto gli interni degli aerei cambieranno diventando più eleganti così pure le uniformi delle hostess e degli steward.
Questi i miglioramenti di cui godranno tutti i velivoli della compagnia aerea, così come scritto proprio nella Carta dei Passeggeri:
- Nuovi interni degli aeromobili e nuove uniformi per gli assistenti di volo
- Costi più bassi per il check-in aeroporto (ridotto da €70 a €45 da maggio 2015) e per la mancata partenza (partenza ridotto da €110 a €99 sempre da maggio 2015), e una nuova opzione di cancellazione (€15 a tratta entro 24 ore dalla prenotazione)
- Confronto delle tariffe aeree in tempo reale su Ryanair.com
- Nuovo servizio di informazioni sulle destinazioni, con le recensioni dei clienti
- Nuovo prodotto di assicurazione viaggio, che sostituisce l’attuale assicurazione da menu a tendina
- Sito Ryanair.com personalizzato con fino a 100 versioni della homepage, e email promozionali personalizzate con offerte su misura per il cliente
- Nuova funzionalità “Hold the Fare” (€5 per tenere in sospeso una tariffa per 24 ore)
- Menu di bordo potenziato, con una maggiore scelta di pasti salutari e servizio di pre-ordinazione della colazione calda su alcune rotte chiave
- Nuovi posti a sedere con più spazio per le gambe e nuovi interni Boeing Sky
- App mobile più veloce, desktop migliorato su Ryanair.com e servizio “My Ryanair” di registrazione del cliente potenziato.
